外卖员严重烫伤！星巴克被判赔3.6亿元（微信文章未删减版）

主要观点总结

近期，美国加州陪审团裁定星巴克需支付5000万美元（约合人民币3.6亿元）赔偿金给一位因热饮杯盖未妥善固定而严重烫伤的外卖员。此事源于一起交通事故中的热饮泼洒事件，受害者因此遭受身体和心理上的巨大伤害。经过几年的诉讼，陪审团做出了上述裁决，星巴克表示将上诉。

关键观点总结

关键观点1: 事件起因

外卖员在星巴克取餐时，因店员未妥善固定热饮杯盖，导致热饮翻倒烫伤当事人。

关键观点2: 受害者的伤害

当事人遭受烫伤后，被送往医院治疗，并接受了多次手术。受害者因此遭受身体疼痛、精神痛苦、生活乐趣丧失、羞辱、不便、悲伤等多种伤害。

关键观点3: 诉讼过程

受害者将星巴克告上法庭，经过几年的诉讼，陪审团最终裁定星巴克需支付巨额赔偿金。

关键观点4: 星巴克的回应

星巴克表示对受害者的遭遇深感同情，但不同意陪审团的决定，并认为赔偿金额过高。公司表示将提出上诉，并始终致力于维持最高安全标准。

关键观点5: 律师的争论

受害者的委托律师认为星巴克应承担相应责任，并主张其应赔付更高金额。此外，律师还透露星巴克曾试图以较低金额和解此案。

正文

近日，美国加州陪审团裁定连锁咖啡集团星巴克需支付5000万美元（约合人民币3.6亿元）赔偿金给一位因“热饮杯盖未妥善固定”而严重烫伤的外卖员。星巴克表示将对这一判决提出上诉。

根据2020年提交至加州高等法院的诉讼，外送司机迈克尔·贾西亚在洛杉矶某星巴克的得来速取餐时，店员将顾客点的3杯饮品安放在杯托上，打开窗口将其递交给坐在车内等待的当事人。

但在交接过程中，托盘上的一杯热饮意外翻倒，滚烫的咖啡当即淋在了当事人的下体和大腿上。

从法院记录来看，当事人受伤后被送往急诊室，之后前往烧伤中心治疗，接受了2次皮肤移植手术治疗。经过诊断，受害人因此遭受三度烧伤、毁容及下体神经系统永久性损伤。当事人因此遭受身体疼痛、精神痛苦、生活乐趣丧失、羞辱、不便、悲伤、毁容、身体功能受损、焦虑及情绪困扰等。受害人于2020年向加州高等法院上交一纸诉状，将星巴克告上法庭。

原告的委托律师表示，由于星巴克员工做好饮品后，其中一杯热饮没有妥善固定在托盘上，致使递交时托盘上的饮品脱落，倾倒出的滚烫液体烫伤了坐在车内的当事人，给其造成长期的身心痛苦。鉴于此，律师指控星巴克未能妥善确保饮品容器安全，违反了“合理照顾义务”，以至于发生这场悲剧，认为星巴克应负起责任赔偿受害人。

经过几年诉讼，美国加州陪审团于本周五裁定，星巴克需向这名外卖员赔偿5000万美元（约合人民币3.6亿元）。如果把利息和律师费考虑在内，这个数字可能会上升到6000万美元。

对于这项判决结果，星巴克表示他们将提出上诉。公司发言人在声明中表示，“我们对当事人的遭遇深感同情，但我们不同意陪审团认定公司需负责的决定，并认为赔偿金额过高。我们始终致力于维持最高安全标准，包括热饮的处理方式”。

但受害人的委托律师认为，监控画面清晰显示，星巴克员工在包装饮品时出现失误，未将打包杯放置妥当，而当事人在取餐过程中并没有做错任何事，坚持星巴克应承担相应责任，并主张其应赔付1.2亿美元给受害人。

另外律师称，星巴克提出在审判前以300万美元了结此案。不过在被认为负有责任后，该公司将报价提高到3000万美元，但希望对具体金额保密，被当事人拒绝了。

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来源：观察者网、锦观新闻、扬子晚报

责任编辑：孙婷

审核：董景峰