主播道歉，多人被开除！（微信文章未删减版）

主要观点总结

近日，一起带货主播质疑大学生不识水洗标的事件引发广泛关注。事件起因于一女装大衣带货直播间内，网友询问水洗标时遭主播回怼，并涉及对大学专业的质疑及消费者的不当对待。事后，服装店铺采取严肃处理，开除涉事主播、中控、运营人员，并发表道歉视频。

女装大衣带货直播间内，网友询问关于水洗标的事宜，引发主播的不满和质疑，事件引发广泛关注。

当事人小美（化名）在直播间询问水洗标时遭主播回怼，并在留言区再次遭到不当对待，被踢出直播间并拉黑。小美表示其已毕业并非在校生，被主播误解为其是大学生。

服装店铺客服人员表示公司已对事件进行严肃处理，对主播的个人不当行为进行批评教育，并开除涉事的主播、中控、运营人员。涉事女主播随后发布道歉视频。

此事件提醒直播带货行业应更加注重专业素质和消费者服务态度的提升，避免因为个人情绪而导致不必要的争议和负面影响。

来源 | 红星新闻、九派新闻、极目新闻

近日，“带货主播内涵大学生不识水洗标”一事，引发广泛关注。

“这是大衣的水洗标吗？”“你怎么考上大学的，水洗标都不知道？”据红星新闻消息，在一女装大衣带货直播间内，有网友询问水洗标事宜，却被主播回怼“怎么考上大学的？”

在言论引发争论后，12月27日，该女主播发布道歉视频，其带货的服装店铺也表示，直播间涉事的主播、中控、运营人员均已被开除。

网友直播间询问水洗标却被怼

在该直播间询问“水洗标”的当事人小美（化名）称，事情发生在12月17日下午，她看到女主播带货一款大衣时，留言询问“这是水洗标吗？”该女主播回复称，“这不是水洗标是什么，你不是来买衣服的就出去。”

因不满主播的回复，小美便在留言区打出一串省略号，可又招来主播的回怼：“你还无语上了，你是什么大学的大学生，水洗标都不知道？”

12月18日，小美再次进入该主播的直播间，并留言：“主播你知道什么专业，需要学到水洗标？”随后，小美便被踢出直播间并被拉黑。

多名网友转发的视频显示，小美在被踢出直播间后，该带货女主播与直播间其他工作人员对话时多次提到：“我真的无语了……（水洗标）是个人就知道……什么专业……我真挺好奇她考的什么大学，怎么考上大学的……”

此外，直播间内另一名中控工作人员也在对话中提到，“她（小美）发这些话是为什么，就是“羊毛月”惹了大学生群体被网暴了，就让这个群体觉得自己厉害了。”

服装店铺：主播、中控、运营均被开除

小美称，自己目前已经毕业，并非在校生，只因网名中有“大学生”字眼，因此被该主播认定为大学生。“我作为消费者询问水洗标，和自己是不是大学生没有关系，他们不该上升到对大学生群体的指责。”

针对此事，该主播带货的服装店铺客服人员回应称，公司已对此事进行严肃处理，对主播个人不当行为进行批评教育，勒令停播后，也对主播、直播间的中控、运营人员予以开除。

12月27日，涉事女主播在道歉视频中称，对小美表示抱歉，“同时，也对不起那些被我伤害的同学和大众。”其表示，之后会开直播道歉。

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