吃了一年9块9,攒599去吃一顿海鲜自助。高端自助正在卷土重来,且以海鲜作为招牌,从北上广深蔓延到二、三线城市,引发排队热。
这批开得风生水起的海鲜自助,走的是浮夸风、过剩风,共同特点是简单粗暴,海鲜管够。而它们盯上的,显然是一群更在意性价比的受众。「回本」成了食客的核心需求。有人算过,牡丹虾,「吃40只就算回本」,新西兰鳌虾,「一只进价就要70元」。对于消费降级下的此般奇观,DeepSeek这样总结:高端自助也是一种情绪消费,对于大多数人来说,不过是想用这顿饭进行报复性补偿,而差不多的价格,自助让人不用像在高端日料店一样拘谨,更不用担心超出预算,给钱包一种百分百的安全感。站在号称「全北京头牌」的海鲜自助餐厅第六季门口,孙阳被吓了一大跳。人也太多了。和装修打造的欧式精致风格不同,这家第六季,虽然开在一座金融大厦楼上,但场面比商场B1还接地气。不分男女老少,遍布各个年龄段的食客,通通挤坐在过道里等位,人群喧闹,小孩乱跑,背景音则是服务员拿着小蜜蜂,扯着嗓子喊号。孙阳挤进人堆,本想拿个号,却被门口叫号的服务员果断回绝:您还是晚市再来吧,现在拿号铁定吃不上了。至于晚市,5点开始,但起码下午3点就要来等着开餐——而这天甚至不是周末,也不是什么节假日。犹豫几分钟,孙阳最终放弃了这顿饭,他越想越费解:不是说自助餐没人吃了吗?怎么生意这么好?![图片]()
一些热门餐厅,连取餐也需要排队。图源视觉中国
在孙阳的认知里,在每个人都喊着「消费降级」的当下,最被青睐的,是那些低客单价的「穷鬼自助」,比如南城香3元一个人的早餐,或者19.9元的炸鸡畅吃,再往上,就是满记甜品人均40元的甜品自助,或者100元以内的烤肉自助,「不能更贵了」。但在孙阳检索过一轮之后,他意识到,这些门庭若市的高端自助们,价格一个赛一个高——比如第六季,晚市单人329元,午市单人289元,到了周末,还得再加50元,如果一家三口一起来,小一千就花出去了。另一家同样被称作「北京自助天花板」的铭门盛宴,海鲜品类更丰富些,因此单价还要再高出200元,人均价格算起来,比一些米其林、黑珍珠餐厅都贵。
近600元的单人餐已售出1.8万份。图源网络
不仅是在北京,贵价自助餐正在多个二、三线城市遍地开花,价格甚至更高,客流量更是超出预期。在贵阳,一家名为「丽炙活波龙帝王蟹自助餐」的海鲜自助,人均540元,却还是需要至少「排一个小时才吃上」,日常吃要等位,周末甚至要提前一周预定。有人站在人头攒动的队伍里感慨,「低估了贵阳人的消费水平」,等好不容易进了店,光是排队领两回波士顿龙虾,两个小时的用餐时间就所剩无几了。而另一家名为「雍容荟」的海鲜自助,从成都起家,人均600元的价格,打出的招牌是「全成都最贵」,如今,连锁店已经从成都开到了西安,下一步还要入驻杭州。在「蜂拥而入堪比菜场」的氛围里,好不容易抢到位子的食客们,留下了和孙阳一样的评价:我还以为自助没人吃了,原来是我误解自助了。![图片]()
西安雍容荟,排队现场「堪比菜市场」。图源@A.喜妹儿3287
甚至还有品牌,跟着这波风口,选择逆势涨价。比如一家开在福州的高端自助「雍和会」,去年9月,宣告从400元涨价到599元。为了配得上这个价格,店里干脆撤下了炖汤、熟食、热菜,通通改成海鲜,宣传语变成了「全场菜品500种,海鲜占了490种」,爱尔兰的鳌虾,加拿大的象拔蚌,正是这些漂洋过海的高端海鲜,才能让「天价自助」一座难求。作为能吃、爱吃的年轻男性,27岁的尚晓几乎每周都要吃一次自助,北京城里叫得出名字的高端自助品牌,他都吃了一遍,打卡最多的一家,「已经5刷」。在他的记忆里,早几年,自己常去的还是一些日式或铁板自助,比如赤坂亭、大渔等。但如今,他转向了声量更大的自助品牌,第六季、铭门盛宴、初色……清一色的海鲜自助。 ![图片]()
北京第六季自助餐厅图源视觉中国
看上去,这一轮卷土重来的高端自助们,纷纷把海鲜当成了制胜密码,这一回,竞争变得更加简单粗暴:板前、放题需要考验厨艺和服务水平,而海鲜自助,只拼食材是否新鲜、高级,就够了。生活在贵州某个地级市的95后汤萌,去年就吃了一回开在贵阳的那家高端自助「丽炙」,汤萌盘算过,这顿人均500元的自助餐,是自己一年里吃过最贵的一顿饭。在这之前,她已经很久没有吃过自助了——这几年,自助餐没人吃,都快成为一种共识了。有食客这样总结自助餐的凋敝进程:2009年,必胜客取消32元的自助沙拉,是自助餐历史上第一次「滑铁卢」。那些用胡萝卜做「钢筋」、黄瓜砌「墙砖」,再用沙拉酱当「水泥」垒起来的沙拉塔,是70后、80后们逝去的青春,也是在消费欲望开始萌生的时代,留下的生动印记。 ![图片]()
必胜客曾经的网红项目「沙拉塔」图源网络
而就在短短6年之后,风靡一线城市、可堪满足商务宴请需求的高端自助品牌「金钱豹」卷钱跑路,则是自助餐赛道全面转向衰败的开始——生活好了,消费升级了,食客们不再喜欢那种饿着肚子进、扶着墙壁出的玩命吃法,「金钱豹」失去的客群,转头走进了那些更新潮、更精致的fine dining(精致餐饮)。后来留下来的高端自助,多为日式放题,虽然是自助,但也要靠菜单点菜,算是兼顾了性价比和口味,也保留了一些精致的吃饭格调。
但当下,这批开得风生水起的海鲜自助,可谓重回古早年代,走的是浮夸风、过剩风,而它们盯上的,显然是汤萌这样,更在意性价比的受众。![图片]()
人均500元以上海鲜自助餐厅的就餐环境讲述者提供
汤萌不得不承认,只有海鲜,能够稍微调动起自己久违的消费欲望。这两年,丈夫开的奶茶加盟店生意不好,一家人还背着两套房的房贷,汤萌依旧深陷消费降级的持久战里。在她的日常开支中,最先被砍掉的是奢侈品,2020年那段时间,「感觉身边的朋友都在讨论奢侈品」,她也跟着买过LV的邮差包,现在变成只买「300元以内的」。然后是护肤品,兰蔻、雅诗兰黛、海蓝之谜,都从囤货清单里消失了,国货成了更合适的平替。即便是吃,也没有逃过「降本增效」的计划。过去一年,一家人没有下馆子,也不再点外卖,讲究的是吃得健康、省钱。但不同于买包、买护肤品时的纠结,汤萌说,为这顿自助餐激情买单时,她甚至一点都没有「肉痛」,满脑子想的,都是宣传视频里提到的「波士顿龙虾和小青龙畅吃」。毕竟,口腹之欲或许是最难改变的身体记忆,她骨子里,依旧是个舍得为吃花钱的人。钱包轻松的那段时间,汤萌沉迷吃榴莲,一个月能连续买十几个,花出去小两千。这样任性的吃法,放到现在简直不可能了。但这些高端自助,打出的招牌也有「榴莲畅吃」,汤萌说,一想到,这些在自助餐厅里摆得满满当当的小青龙、波士顿龙虾,外面买一只都要200、300元,要是在「平时都舍不得买」,很难不产生无限大的吸引力。汤萌并不是个例,在一条关于高端自助的评论里,有人形容,如今的海鲜自助,更像是「普通人的高端局」。不同于那个金钱豹是顶流的时代,人们赋予这些贵价自助的,已经不是奢华、商务范儿的旖旎幻想,而是对于性价比的极致追求。聚集在这里的食客,或许并非「富人」,而是「攒钱后大吃一顿的普通人」。![图片]()
食客们吃海鲜自助开始追求性价比,是否能吃回本成了选餐准则。讲述者提供
对于自己为什么喜欢吃海鲜自助,尚晓同样一句话锐评:这都是「贫穷的表现」。他说,如果自己有钱了,也愿意去精致的米其林单点。只是,要想同时吃到海鲜、牛排、鹅肝,就不是几百块能拿下来的了。而海鲜自助,一方面是可以用「相对少的钱,体验足够多的品种」,最重要的是,虽然一顿饭看起来不便宜,但钱包里的钱肯定够买单,那意味着一种绝对的安全感。因此,不管装修多高端、格调多高雅的高端自助,能否吃回本,依旧是衡量其魅力值的关键。吃得多了,尚晓瞟一眼,就知道这顿能不能回本,海鲜则是最容易衡量的标准——他眼里的,早已不是单纯的食物,还友情附带它的零售价。有牡丹虾畅吃的,「吃40只就算回本」,因为牡丹虾就算自己买,也要10元一只。提供新西兰鳌虾的,则是优质自助,因为回本更快,「一只鳌虾进价也要70元」。后来,尚晓还给自己定了规矩,走进海鲜自助,无论如何,先吃刺身。毕竟,刺身不管多好吃,都没有肉香。但凡先吃了烤肉、鹅肝,刺身就没味道了,回本就是遥遥无期。所以,开局必须是店里最贵的海鲜,鳌虾、波龙、帝王蟹,中间再穿插几只海胆换换口味。 ![图片]()
雪蟹脚和帝王蟹脚图源视觉中国
和消费降级、主动选择性价比的汤萌不同,尚晓对自己的消费水平心中有数,「回本」已经刻在了他的DNA里。不光是吃高端自助要回本,就连吃食堂25元钱的自助午餐,也要吃够才行。洞察了这些消费心态,这些为普通人开放的高端自助们,也深谙自己的吸引力究竟在哪儿。在社交平台上,那些探店博主广告,不再强调奢华、夸张的装修,也从不打造什么洋气、商务的氛围感,而是怎么「豪横」怎么来——三四个服务员,总要站在水箱前,对着镜头,提溜出满满当当的波龙,喊「鲜活波龙不限量,随便吃」;摆了几张大长桌的刺身碟,垒满帝王蟹腿和樱桃鹅肝,力求给人一种视觉震撼,博主们还要再配上一句足够击中每一个普通食客的广告语:「不吃对的,只吃贵的。」入驻的城市,也有讲究。放眼看去,无论是成都、西安、贵阳,或者汕头,这些高端自助大多选择在二、三线城市开店。汤萌记忆里,似乎就是2024年,贵阳刮起了高端自助的风潮,除了她吃过的丽炙,还有一些诸如鲸喜、悦牛仁等海鲜自助,人均都在两三百往上,都不算便宜。![图片]()
图源视觉中国
当然,这些餐厅,都是汤萌去贵阳玩的时候吃的,她所生活的贵州地级市,尚且没有这样的消费力。生活在潮州的90后女孩阿轩也说,自己常去吃人均400元的花潮,同样是去汕头逛街时才会吃。换句话说,开在这些二线城市的高端自助,辐射到的人群其实更加下沉。而在直播间里卖餐券,则成了这批餐厅招揽更多受众的法宝。以雍容荟为例,原价559元的单人午市,直播间里只卖479元;659元的单人晚市,直播间里只卖579元。主播口中,这些都是「秒杀价」,而过几分钟,优惠券就会售罄一次,不用等待,主播又会重新上一次链接。如今,这两款自助餐券,显示都已经卖出了1万+。视觉冲击,叠加各种「优惠价」,很难让人不感觉到划算,带着「一年吃一顿,一次吃回本」的好胜心态,食客们把高端自助的热度,烈火烹油般越烧越高。在中国新餐饮产业联盟发起人贡英龙的印象里,这批高端自助,是从去年下半年开始逐渐打出知名度的。而它们的特点是,投资较大,动辄千万,有餐饮老手操盘,但出钱的老板们却往往「不是餐饮圈子里面的老人」,而是一群来自金融、房地产等行业的陌生面孔。相比起来,反而是餐饮界的老投资客们,更显得保守些。一位餐饮投资人曾告诉每日人物,自己甚至「只投客单价低的」,如果人均贵,即便生意再好,也不会投了,原因是没有复购。高端自助投资因此更难获得青睐——很难形成大连锁,一个城市可能就容得下那么一家。但有余力的投资人,依旧愿意砸钱开一家高端自助,贡英龙并不意外。这群人有自己的生意经,贡英龙身边就有不少例子,比如,本身就做房地产,有自持物业,不需要缴纳高额房租,「现在租也租不出去」,干脆做起高端餐饮的生意。更何况,自助餐的确是当下最火热的赛道,业内更是流传开来一句话,「值得用自助的方式,把所有的品类再做一遍」。![图片]()
自助餐成了当下最火的赛道图源视觉中国
在不少餐饮人看来,消费下行时,做自助,什么问题都解决了。不少热度减退的网红餐饮,都改成了自助餐,比如曾经的京城排队王「哥老官」,如今是一家牛蛙自助馆;明星火锅店「贤合庄」,前两年的标签还是「割加盟商韭菜」,现在的标签变成了鲜切牛羊肉畅吃。同样的逻辑运用到高端餐饮里,高端自助有人经营,也就不足为奇。去年,大量人均三五百的高端餐饮宣告倒闭,贵价自助,承接的或许是愿意花同样价钱,吃到更高性价比食物的降级中产。只是,自助遍地开花的另一面,是愈发激烈的竞争。几乎是在丽炙、雍容荟等品牌生意爆满的同一时间,厦门的高端海鲜自助品牌「海鼎荟」、曾开在多个一线城市的日料放题「赤坂亭」,都难逃迅速关门的命运。同时,高端自助的洗牌速度还在变得越来越快。去年9月,一家开在淄博、人均300元的网红自助餐「朝夕悦享」宣布停业,而这家店从开业到闭店,不过短短半年的时间。要经营投入大、利润低的高端自助,压力或许比经营一家高端餐厅更大。![图片]()
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不管高端自助多么奢华,本质上依旧是薄利多销的生意。贡英龙说,一般的餐饮店,毛利可能是5、6成,但做高端自助,毛利就降到了3成,因为自助损耗大,只有足够多的人流量,才能减免损耗,维持经营。这也是各个品牌铆足劲,在直播间卖餐券、吸引客流的原因。同时,高端自助还要拼供应链。当一顿自助卖到500元往上的高价,食客们天然会对这些食材有更加严苛的要求。一如当年金钱豹的覆没,也是内部供应链出了问题,当时,有供应商接受过采访,指金钱豹月营业额从千万元降到百万元,因此拖欠供应款多日,再之后,金钱豹就陷入品质变差、顾客变少、现金流越来越紧缺的恶性循环。一旦供应链、人流跟不上,一家高端自助,随时可能倒闭。毕竟,和不少追求小众、创意的fine dining爱好者不同,高端自助的受众,绝非愿意为品牌或服务溢价付费的一群人。尚晓记得,前两年,他还吃过一家高端自助的「奢臻」线,午市价格高达888元一个人,号称「五千万装修,管家式服务」。不过,在尚晓眼里,所谓的装修、服务,都是虚的,都去吃自助了,自己「只会考虑食材吃到了什么」。后来,这家店品质下降,精明的客人瞬间流逝,店里又改回了人均300元的标准,生意才逐渐恢复。当不少消费者感觉,自己花了不少钱,却只能得到极其一般的吃饭体验,一顿高端自助就难以形成复购,最终变成仅此一次的「体验式消费」。就像汤萌,在吃过那顿人均500元的自助之后,她彻底对高端自助祛魅了。那天,同样是为了回本,汤萌一直奔走在排队领波士顿龙虾的路上——每次领半只,她吃了两只半,排了5回队。但等食物真的入了口,感觉却没有想象中惊艳。![图片]()
需要排队的波士顿龙虾,口感并没有想象中那么惊艳。讲述者提供
还有一些「上古时代」就在流传的「自助套路」,依旧存在。尚晓爱吃的那家海鲜自助,晚市比午市贵几十块,只多了两道菜:波士顿龙虾和牛骨髓。为了省点钱,尚晓只吃午市,也无数次思考,「牛骨髓凭啥能和波士顿龙虾相提并论?」直到有一次,尚晓为了波龙吃了一回晚市。吃上牛骨髓的时刻,这个能连吃十几块鹅肝的青壮年男子,被腻得满嘴说不出话。那个时刻,他终于悟了——就是奔着让人腻味来的。再回忆起去年吃的那顿饭,汤萌说不上后悔,但也夸不出来。她庆幸的是,那顿饭还好没有带着娃一起吃,不然娃吃得少,更是不回本,那就更像「冤大头」了。(除贡英龙外讲述者均为化名,实习生陈婧瑄对本文亦有贡献)[1].《突然停业,又一网红高端自助餐厅卷款跑路?》,红餐网[2].《金钱豹门店全面停业 大而全的高端自助餐厅式微》,界面新闻
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