回看14年前雷军的演讲，才发现他有多牛！

大家下午好。今天主要是想跟大家交流一下我对移动互联网的看法。

谈到移动互联网，我们不可避免的要谈苹果和iPhone，所以我的第一个问题是iPhone是哪一年几月发布？2007年几月份发布的？iPhone是2007年1月份发布，6月份上市的，六七月份在美国上市。我们回想一下，苹果和iPhone颠覆了整个手机行业，创造了全球无法想象的一个事情。

其实我们回头再想一想，假如乔布斯05年创办一个新的公司叫iPhone，然后2007年六七月份这个产品发布，大家有没有想过这个公司的市值可能也值三四千亿美金。

因为今天的苹果大概也就是10倍PE左右，因为它今年大概零售8000多万部iPhone，而且苹果一家公司挣的钱相当于整个手机行业70%以上的利润，一家公司。苹果每卖出的一部iPhone平均价是550块美金，是所有同行的零售价的大概平均价的三倍左右，它不仅卖的贵，而且在智能手机卖的量还是全球最大的。

所以我的问题很简单，我的问题是说，苹果为什么能创造这样的奇迹？我再补充一个小的事实，在2007年乔布斯发布苹果之后，在接受美国媒体采访的时候，他说了一句话，他说“iPhone 5年之内没有人能超越”。那是2007年2月份接受采访的时候讲，再过两三个月就5整年了。

到今天为止有任何一部手机达到iPhone的水平吗？你们这样讲我脸会红的（应该是现场有人讲小米手机），所以很多人都在说，你做一个好的东西，别人就有很多copycat，就是人家会抄你。

我在小米内部一直跟他们说：真正的艺术品是没办法抄的。

我们为什么不能做到苹果这样的品质，别人抄不了呢？其实不瞒大家说，小米的第一代产品我其实蛮沮丧，我觉得我们离苹果的差距真的是非常大，讲一个小小的细节，我们图标的精美的程度，真的是没办法跟iPhone匹敌。

我觉得大家仔细看看他们设计的那种色调，每个图标的舒适度，整个图标的配合度都非常之好。而且我们再想一想，这些设计，还有很多的设计是5年前就发布了，大家研究了这么多年以后还是没办法超越。所以我得出的结论就是，像苹果这样的公司其实太可怕了。

前几天我用了一下Michael L和iPhone用FaceTime的时候，我觉得质量和效果也是好的惊人。其实这些年里面他们发布的产品可能最烂的就是Mobile B，然后那个VP被干掉了。就是没有什么产品做得很烂的，每个细节都做得完美无缺。

当然我们这里不是要讲对苹果的推崇，我是在想一个问题，5年前有人相信苹果一出来，诺基亚就会完蛋吗？摩托就会完蛋吗？

那个时候诺基亚如日中天，全球市场份额34%左右，火得一塌糊涂，一个公司从来没有做过手机，一个PC的公司一出手做手机就把他们全部搞翻了。

其实我们回想一下，iPhone第一代和今天的iPhone4s有很多的差别了，但是其实没有本质的变化。这个产品在05年他们开始规划的时候，就已经想得非常清楚他们怎么胜出。

在2007年的时候，为什么这个事情发生了，把一个市值最高2000多亿美金的诺基亚搞翻了，摩托翻了，索爱翻了。

反正当时世界前5强还有谁，还有三星，三星真的很强大，我当时认为前5强会全部翻船的，我发现三星很强大，LG应该不怎么样，顺便还把另外一个公司给灭了，就是RIM的BlackBerry，BlackBerry也不行了。

所以苹果卷起的这一场风潮到底是什么？它背后的逻辑是什么样的？其实我认为的逻辑是什么呢，我认为的逻辑是苹果把做电脑做PC的经验，做互联网的经验，大规模的带入了通讯产品。

换一句话讲今天的手机像电脑多过像手机。

2007年的时候，其实乔布斯还讲了一句话，乔布斯说我们重新发明了手机。他认为iPhone才叫手机，你们以前的都不叫手机了，因为今天长的跟iPhone不一样的都不叫手机了，因为他重新发明了手机，到今天为止没有一个人否认，他的确重新发明了手机。

他发明了手机之后，他胜出的原因在什么地方，这就是我们需要琢磨的，为什么原有的前5强扛不住，反正我研究了很长时间，我自己些微有一些体会。

我体会的第一点就是什么呢？我想的可能比乔布斯想的更夸张。其实5年前我的观点是手机会替代PC，我认为这才是真正的趋势，当然未来也会长期共存。

手机会替代PC，成为大众最常用的终端，也许将来会有很多人只用手机，这才是未来的趋势。

因为乔布斯看到了这个趋势，把PC上大量特点整合到手机，重新发明了手机。如果从这个角度来想，大家认为手机能对大众来说能取代PC吗？

接着我就想跟大家探讨这个问题，就是手机会替代PC。第一个问题大家记得Android的是什么时候发布的吗？第一台Android的手机是什么时候发布的吗？

2008年7月，安卓的第一部手机叫GONE发布。GONE大家知道当时的主频是多少吗？是600兆主频，这是3年多前，几千元Android的手机，基本上就是600兆或800兆主频，那是三年前最高端的。

还有今天我们最高端的手机的芯片，在实用中已经到了双核1.5G。虽然双核和单核不能那么简单的换算，但是我们用一个比较简单的数学把它算一下的话，其实在三年之内，手机的速度从600兆最快，涨到今天双核1.5G最快，3年涨了5倍。

大家我相信也都知道，你们知道现在大家探讨的是什么？是明年的四核2G的芯片，而且更让我恐怖的是什么？是跟ARM公司拿过License的，全球有一半的公司在中国，中国有多少家？有89家跟ARM拿了License。

等我们中国人上来的时候，我跟他们交流的时候，他们就说单核1.5G的芯片，觉得在未来的一年里面就能降到多少钱呢？三块美金一片。

我们现在用的台式机多半都是双核2.4G的，我认为在明年手机上的CPU就会超过台式机了，就主屏而言。而且现在手机基本处在了当初我们做PC的时候，那个摩尔定律的时代了，就是每18个月计算能力翻一番，芯片的晶体管数量翻一番。在这种突飞猛进的进展里面，我们能看到一些什么样的东西？

如果我们手机的CPU，接近我们的台式机甚至超过我们的台式机，我们的存储呢，小米手机用了1G的内存，然后其实SIM卡你可以很容易买64G的SD卡了，所以它的存储加上云存储的话，其实它的存储已经不是问题了。

如果一个计算工具，按冯诺依曼结构来看的话，如果CPU、内存、存储都不是问题的时候，只有两个有问题，就是输入和输出，对吗？你们认为输入和输出真的是问题吗？不一定。

我先跟大家讲输入不是问题，反正5年前我很沮丧，因为5年前iPhone发布之后我就买了20台，给19个朋友一人发了一部，3个月以后很遗憾只有我一个人在用，他们觉得实在是太难用了。

为什么难用？大家觉得触摸屏电容屏就总是没有键盘舒服，总是打字不如键盘方便，就是由此他们就说iPhone是没戏的，电容屏也没戏。

但是最后我们发现什么呢？大家都接受了，除了接受了以后，我还在想一个小问题，我在想我们今天发短信的模式是15年前主频只有100兆的时候，发明了为了解决速度很慢的一种输入方式。

你们有没有发现今天怎么打电话，15年前的手机就怎么打电话，今天怎么发短信，15年前的手机就怎么发短信，科技进步了50倍100倍，为什么我们打电话发短信还是那样的呢？合理吗？

为什么没有人去想一想呢？我其实真的想过这个问题，我当时想我就认为说你们真的觉得PC的输入很好用吗？我们的PC的键盘当你们刚学的时候，你们忘了当时有多痛苦吗？

20多年前我们上大学的时候，我们当时没有PC，每台PC两三万块钱，20多年前，我上一次机还得排队的，那个时候我首创了把键盘拓下来印在那个课桌上，一上课我们计算机系所有人都在敲桌子，我是苦练过键盘的，我至少练过一个月，我打字非常快，原来为了炫技，我标识名都写得巨长无比，我打字比你快太多了，这样我写程序就快。

所以我们当年都苦练过，你们想一想，你今天如果不会电脑，你会适应QWER，算了，我也搞不清楚啊，这个键盘嘛，很难用的，但是为什么？是因为我们已经被他毒害了，假如你们从来没有学过PC呢？

我们今天来看看手机，我当时在想，我说如果这个人从来没有用过PC，从来没有被键盘毒害过，他今天开始用手机他应该怎么做？说实话，我认为他为什么不可以手写？他为什么不可以涂鸦？为什么不可以用语言讲？为什么不可以摇一摇晃一晃？

所以我去年创办小米的第一件事情，我就成立了一个三个人的小组叫小米通，我就开始做短信的优化，大家知道后来KiK一出来，我们第一时间做了米聊，那是因为我那一瞬间，其实我看到KiK的15秒，我说这个切入点就是我要的，现在就做。所以Pony说，雷军我们俩是一起做的，然后。。。其实不是，我是去年5月份做的。

为什么呢？我觉得很重要的原因是，大家没有想过说这个东西是需要颠覆的。所以我是怎么想输入的，就是想键盘其实很难用，20年前我就是下了很大的苦功练出来的，我们为什么要让下一代继续练，为什么不可以有更多更新颖的方式去输入？

其实你要解决输入问题，米聊解决是输入问题。当然还有更多的东西在里面啊，我是从输入开始想到做米聊，当然还有别的原因。

输出的问题呢？大家说输出这个屏幕太小，这个也会是问题。

我想告诉大家，这不会是问题。因为现在有WiFi Direct的标准，为什么不能我的手机一按你们的端口就连上了，再一按我就直接播我的PPT呢，播我手机里的视频，为什么不可以？

我们去每个酒店，每个办公室，每个会议室墙上都有屏幕，我们一按就连上了。我们手机不是最好的遥控器和最好的输入工具吗？我们还需要鼠标吗？鼠标也不用，因为我们有陀螺仪，重力感应器，一大堆Sensor，他其实比鼠标更灵活了，然后你还可以写写画画，对吗？

所以我坚信今天的智能手机的输入和输出，会比原来的手机，会比PC方便很多。

你怎么看待未来5年到10年的世界，这个世界该怎么运转？

如果你相信这一点，你可以跟我一样，你试着不用电脑只用手机，我可以告诉大家一个结果，过去三年我就这么做的，反正人都快被整疯了，但是整疯了意味着我们的商业机会。

我跟WPS团队讲，我说你们WPS为什么做成跟PC一样的呢，多落伍的东西啊，你有没有想过，在手机上办公软件应该怎么做？

我说当年，我们早期的WPS还是有些我们的独创性的，后来微软赢了以后，我们基本是以模仿为主，对吗？我们以模仿为主，我们做的一模一样，我们只有二三十兆，然后最近我们用户量在过去一年里面，他们给我看那个数字翻了三倍多。

我说为什么？他们说我们WPS在网上面对个人是免费的，下一份很方便，但是我说现在你们一定不要这么想，如果你们全心全意用手机，这里面遇到了问题的话，这说明这就是我们的商业机会。

我们应该去想，我们怎么改变办公，我们怎么改变照片优化，我们怎么改变邮件系统，我们应该重新设计，怎么打电话，怎么发短信，这些东西可能都有问题。这个结构是15年前20年前为大哥大时代设计的，它早就应该被扔掉了。

如果在未来的手机时代，我觉得这些东西可能都会重新被颠覆。我们想一想我们的手机的计算能力比台式机强，我们手机的内存SD卡，我们手机里面的，其实都不比你的台式机弱，而且我们手机里加了非常多的Sensor，如果我们把这些想上去，其实比我们的PC要强大很多的。

我们现在觉得替代起来很痛苦，这就说明了这里面的商业机会。

所以我对未来的手机市场的观点就总结成这样的几条，我觉得第一条就是：手机会替代PC成为最常用的终端，甚至是很多人没有PC，甚至是PC不过是手机的一个配件而已。

说我有很复杂的照片要插个PC上去处理一下，绝不是今天的iPhone的设计，说iTunes，iTunes是什么，其实我认为，当然大家不要出去说，我觉得要干掉那个，还有个VPITunes的，做的巨烂无比，觉得iTunes好的举个手，iTunes居然还是以PC为中心的。

我觉得至少小米，我在设计时候我说以手机为中心，为什么要插线，我直接在手机上放个FTP服务器就行了嘛，你直接可以输个WiFi的地址，然后就直接访问我手机了，不需要线。只是观念而已，假如你认为手机会是这个世界的中心，一切围绕手机来设计，你就会有很多稀奇古怪的想法。

虽然在小米手机，这些想法并没有百分百被实现，但是能看到我们在往前探索的脚步，所以我的第一个大观点就是：手机会替代PC，成为大众最常用的终端。

去年（2010年）年初的我们长城会，全球移动互联网大会，我是第一个讲这个观点的，反正我讲完我看我的微博就被骂得很惨，真的大家不理解。去年年底IBM PC的负责人也讲了，就没有骂了，现在形成了共识了。

我只想跟大家说，如果想创办下一个伟大的公司，一定是沿着这条路走，你就能找到很多很多的机会，你觉得手机替代不了PC，这就是机会，你要像宗教一样的相信这件事情它就会发生，在它发生的过程中就会有无限的机会。

所以沿着这个思路，其实我想米聊是怎么做的，我们的文件管理器里面直接带WiFi，带WiFi的FTP服务器，你在PC上输个网址就可以拷进来，你在别人手机上输个网址也可以拷进来，就没那么复杂了。

当然这里面的关于云计算，其实我是略微有一点点，在手机上我是略有一点点保留的，因为我觉得中国的带宽实在是太贵了。

很多人说我不懂云计算，所以我在抨击云计算。其实我是抨击的我们资费，你说我们包月套餐超过一兆，你们在广东没感觉，在北京中移动超过一兆还得就收我10块钱，一K一分钱，1兆10块钱，我说1兆10块钱是跑到新浪首页看一圈，15块人民币没了。四五年前我做移动互联网的时候，做UC WEB的时候，三分钱一K，上个新浪45块钱没了。

然后我跟朋友推荐装了UC WEB，装完以后就把我骂惨了，因为我还让他办了包月，包月是下个月1号生效，你这不坑爹吗？谁设计的这种？下个月一号生效，不生效钱每K三分钱，这个兄弟用了一下2000块钱没了，他说我没怎么用，你想他上个新浪首页45块没了，刷20次首页1000块钱没了，上40次首页就没了。

所以我想说的是，其实防碍手机的云计算的核心是资费。

如果资费不普及的话，大家知道我投了个资费通，就是因为资费真的把我整惨了，因为我是最早开始推销移动互联网的人，所以这是我讲的第一个大观点，也是我创办小米的时候，我去想去身体力行去做的一些东西。

你们发没发现这手机越来越像PC了。我们原来的手机呢，是Intel垄断的或者主导的，你们有没有发现今天的手机是谁主导的？是ARM和Android主导的，ARM这个公司有多可怕？

我真的有点担心ARM可能再过几年会把Intel给颠覆了，我现在一天到晚琢ARM能不能做服务器CPU，我觉得要做服务器CPU首先它省电，而且它便宜，为什么便宜？是因为ARM把这个IP做出来以后，允许全世界的IC公司去做，这样全世界的IC公司都在投入，都在比拼，都没有什么暴利，自然而然价钱就下来了。

我们能想象，如果说单核1G，哪些手机是单核1G呢，iPhone4是单核1G的，iPhone 4s是双核1G的，单核1G的，其实我们去年的主流手机或顶端手机都是单核1G的，他们跟我说做到单核1.5G只要三块美金，我在想以后ARM这种开放模式所带来的变化，而且兵不血刃，Intel没有感到什么压力，不知不觉这公司就被颠覆了。

我觉得我们能想象一下，你看我们的PAD在一步一步蚕食笔记本的市场，是ARM芯片的。如果ARM芯片再进入服务器呢，它的省电它的成本都会下来的，而且可靠性也大幅度提升。

全球最大的IC公司都在做，各家IC公司都在做ARM，包括英特尔原来做过ARM，后来放弃了，现在又准备做ARM，所以另外一个也是让我让全世界瞠目结舌的就是Android，就是Google真的是个伟大的公司，弄了个Android的open source，我觉得搞不好又把苹果给颠覆了。

我们有时候想一想open source还是挺可怕的，其实无论是当初的诺基亚，其实颠覆诺基亚的不仅仅有iPhone，还有Android，三年多前他们发布Android的1.0的时候，我问了一下Google，我说你们有多少人做，我说这个东西很了不起。

他们说我们70个人左右。我想无论是苹果还是诺基亚，一弄就好几千人，上周我刚从Google回来，Google现在大概就是250人左右做Android，所以这种结构就是ARM加上Android，会是未来主导新一代的手机的核心。

那么除了这个核心以后，你看CPU标准化的，是因为ARM的IP使它标准化了，操作系统，如果大家选全兼容安卓的标准的话，那Android把操作系统也标准化了。

剩下的问题，我们要看到整个产业的变化趋势是什么？其实变化的趋势就是，越来越像PC。

我们回顾过去30年整个PC市场的博弈结果，小米的所有的思路是什么，第一个思路是，这么多年打下来，中间有无数人说要做实用，好用的电脑，反正带手机不带电脑，实用，好用，便宜，有很多种方案，包括后来100块钱的笔记本，包括很多种方案，但是最后呢，是高性能高性价比的机器公司胜出了。

所以在ARM和Android这个垄断的未来，他们一步一步垄断整个市场之后，我觉得真正比拼的是，最早意识到高性能的重要性。

因为消费者对高性能，在过去30年Intel结构的宣传下，也许说是被毒害，老百姓就是不管用不用，他都想买最好的东西。其实最好的东西，ARM芯片现在也越来越便宜，所以最好的东西能很轻松，让每个老百姓能买得起。

所以这是第一点，第二点的话，手机大家都知道iPhone的成本，iPhone是550块美金卖出去，当然我们在中国我们原来买iPhone4的时候都得花6400，不算水货，6400块人民币，将近1000块美金，他们的成本，反正这个已经是工业标准了，180块美金。

大家有没有想过今天的手机工业是乘三倍来卖的，今天的PC呢，全部只有15%的毛利率，联想已经全球第二大14%，已经厉害的不得了了。

所以我的观点是：我认为未来的手机不可能成本三倍卖。这真的很荒唐的，我觉得也许也就是10%的毛利率，180块美金成本可能卖200块钱美金，我觉得这样的手机会大幅度便宜下来，这不以我们个人的意志为转移，这也不是所谓的价格战，这就是历史规律，你能不能洞察未来的规律，从现在开始做你一定能胜出。

我们的规律是什么？规律是首先要卯住最高性能，就是高性能，一定得做高性能手机，我们千万别做那种什么千元机，什么单核，什么600兆800兆，你说跑Android 2.0以上就开始已经有点跑不动了，这只是为了高端手机在培养用户，客户的满意率很难提上来的。

所以第一个趋势是赌高性能，第二个趋势是赌工业毛利率。

我们还希望，我就跟有些通讯企业他们开玩笑的时候，我就说你们太暴力了，你想这个手机就是一两百块美金的事情，为什么你们动辄任何一款手机都要卖四五千呢。这是我从PC里面看到的规律。

PC在我那个年代的时候，8088兆主频很慢很慢，我们用的内存是64k。我最早用的内存第一块硬盘，我用过的第一块硬盘是2兆的硬盘，第二块是10兆。我现在想一想我们随便弄个东西就10兆了。

二十几年前，我们用的就是64K的内存，后来到了8088的时候，用过512K的内存，后来变成640K，所以我们整个都这么一步一步走过来的。

根据这一点衍生出去，我们所能看到的是什么呢？是你要提前知道这是未来的方向，这是我的第一个大观点。 

第二个观点就说苹果给我们的启发是什么？除了我们刚才讲的内容以外，还有一条大家都意识到的叫垂直整合，就是苹果既做硬件也做软件，也做互联网也做服务。

今天苹果成功，大家都说垂直整合成功，其实我认为垂直整合的必要性很高，为什么？因为你这个手机现在一年全球卖13亿，13亿部，是个多大的量，如果平均每台手机1000块钱，13亿部就相当于1万3000亿的销售额，如果高端智能手机是2000，苹果是卖的更贵了，是一个天文数字的销售额。

所以这么多人要用，还有它的粘度是不是最高的，你7×24小时跟它在一起，比你跟所有人的关系都好，所以苹果在早期设计iPhone的时候，他们提了一个设计理念，叫亲密伙伴，就是手机是人的亲密伙伴。

我们想手机这个玩意的时候，它是亲密伙伴的时候，就意味着既然我们认为它是个标准化的硬件，我们在软件上怎么适应一个小用户的需求，是一个小用户需求，可能也是个巨大的市场，比如说把字号放大，为老年人，因为他们都老花眼，把字号放大，可能在我们现有的手机上就很容易做到，这就适应了一些老年人的需求。

因为中国人口在老化，老年人的需求，老年人他可能不用PC，但是现在几乎老年人大部分老年人都开始用手机了，他们可能不用PC。

其实他们真正要解决的问题是什么？是把这个字号放大，他们也提了很多需求，我跟他们聊下来，他们最痛苦的是看不清楚，所以每一个人的手机都可以有一个与众不同的手机，因为手机跟人的衔接是息息相关的，包括手机的软件硬件和服务的一体化，它能有效的提高改善这个体验。

比如说，我们有时候Android滑屏怎么老是觉得不流畅，iPhone就流畅，其实这里面是要多少层呢，首先涉及到touch panel，就是这个电容屏，接着涉及到BSP，就是涉及到touch panel的驱动，然后接着是表现层，我们表现层怎么能把它做得很流畅，Android的不流畅是因为Android要适应各种touch panel，你如果不能够从头到尾去优化的话，你其实很难把它做得很流畅。

我举这个例子，我想说明，做这件事情的软硬件一体化的必要性。软硬件一体化的难度在什么地方呢？难度在软件公司害怕做硬件，硬件公司做不好软件。

反正今年年初我去台湾，很多人问我说你们小米这么小的公司，你怎么能干得过HTC呢，人家HTC雇了2000人软件工程师。反正我当时吹牛了，我说他雇2万人都没用，大家相信吗？因为硬件公司雇的软件工程师和他们指导思想，跟软件公司雇的软件工程师其实是两回事的，就像Google就雇了70个人，就把这世界全改变了。

所以在这一点上呢，就说这种文化的差异和冲突是非常之大的，那么怎么才能做得好，包括硬件公司也在努力改，软件公司也在努力改。我后来发现就是说要同时把这几个做好的话，其实要在基因上解决这个问题。

苹果能做的好是苹果30年前创办的时候，它就是一个软硬件一体化的公司，包括用户体验都做得挺好的，所以到今天为止，我觉得大家单纯比硬件或比软件，可能都不是未来的趋势了。

在苹果的倡导下，大家都在比拼一条，就是整体体验。

所以我办小米的时候，我就在想，我有什么样的信心说，未来面临HTC、三星、摩托这样的公司的时候我能胜出，我说最重要的方法就是铁人三项。

咱们做硬件，只要能做到A的水平就行了，我们不一定要做到A Plus，因为做了A Plus这个竞争是很激烈的，我们能不能把软件也做到A，我们把服务也做到A，我们比前三项我们就胜出了，iPhone刚开始出来的时候电话信号不好，电池续航能力弱，一堆的问题，诺基亚都在笑更重要的是人家抗摔。当然我也示范了小米手机也挺抗摔的，后来被大家说这个是山寨，后来就不好意思再示范了。

但是我还真的跟大家说的是大屏手机是真的很容易摔坏，其实防摔性能还是挺重要的，当然现在的防摔性能真的不能跟诺基亚那种时候去比，因为这个屏幕这么大块玻璃，你想想怎么让这个玻璃不摔碎，其实是一个很复杂的工艺，我觉得我们下了蛮大的功夫。

后来我们用了两个很山寨的方法告诉他，我们做的多好，第一个就是摔了几次，第二个拿汽车压了几回，后来发现没压坏。我后来问他们说真的压不坏？他们说前两趟没压坏，压第三次就坏了，所以那个视频只放了前两次，其实是可以压坏的，只是搞怪的就恶搞了。

所以，我第二个观点就认为：手机行业的竞争是铁人三项，你一定得软件好，硬件好，互联网服务也要好。

铁人三项的难度在什么地方？难度在这个公司一刚开始，DNA它就要具备这三种特质，其实这三种特质是完全不同的人身上具备的，所以难度挺大的。

我后来就说，咱们如果能够把摩托、微软、Google给合并了的话，一定有机会。

所以我说我们能不能把Google最牛的人挖出来，再把摩托最牛的人挖出来，再把微软最牛的人再弄出来，然后把大家组合在一起。这是我冒出来一个想法，我说我要办一个铁人三项的公司。

很多东西我不会，我得找会的人来干，所以我就沿着这个思路，我就找了很多很多人，每天都面试很长时间，我初期的时候差不多有70%的时间在找人，我很幸运的是今天小米的研发团队一半以上的人来自于Google、微软、摩托。

而且还有一点是我挺自豪的，小米的研发团队的平均年龄是33岁，大学本科毕业10年，我们原来认为互联网只有年轻才能做的好，其实经验很重要。我们去硅谷看一看我们就知道了，基本上那边的主力的工程师都是三十几岁，而且我大学上下铺的兄弟现在也都在一线写程序，都是很厉害的工程师。

他原来在IBM做DB TWO的优化，后来在雅虎在他们COTIM做设计，就说硅谷用的这些工程师都是。我那个同学跟我一样大四十几岁，技术非常好，20多年前在大学的时候就非常好，所以我们跟硅谷的差别还是挺大的。

所以我想其实，因为我也曾经20来岁过，我也觉得年轻很重要，但是实话实讲是历史性赋予了我们这一拨人这一个历史性的机会而已。

因为这是一个新的产业，原来没有人会，然后你进了一个新的产业而已。那这个产业未来竞争以后，大家就会看到说你比如台湾，台湾的IT工业发展的比大陆要早，我们见到台湾所有的老总，基本上大公司的基本都是60岁，平均年龄60岁。

中国所有的IT企业的平均年龄我估计就40岁，差了20年，这里面核心就是一个产业的机会，所以我有这样的梦想以后，我就真的把它合并了，但合并的过程中扯皮，观念的差异就很大很大。

比如说摩托的工程师认为这个手机怎么可以宕机呢。我们做互联网快速迭代的时候经常宕，也不叫经常宕，我们会记录崩溃了多少次，什么叫合理，什么叫不合理，怎么快速修正。

可是在摩托看来4个9才是最关键的，所以摩托工程指责微软和Google的工程师说，你们做的什么玩意经常死机，其实也不是经常，偶尔死那么一两次被逮了，说你看又崩溃了我们弄的东西都不崩溃的。

所以两种文化的差异是非常之大的，但是在互联网快速迭代的过程中，你要想不崩溃其实挺难的。所以我的第二个观点就讲完了，我认为现在的手机行业的竞争是铁人三项，然后整体体验至上。 

第三个问题就是说互联网会给整个手机行业带来巨大的颠覆，我想跟大家讲互联网带来的颠覆是什么？

比如说我做手机OS的时候，我就在想，因为Android的体验不好嘛，我想做一个深度定制的Android。我当时想法是怎么说，我一种方法是做完了我卖手机去测试，后来我觉得这方法太愚蠢了。我说我为什么不可以做一个深度定制的OS刷别人的手机，这样我的硬件是另外一个小组，他们在做，我的软件就已经可以开始测试了。

所以我们去年8月16号就发布了MIUI。然后第二个我就说我们为什么不能像应用软件一样每周更新，我们为什么不让社区的爱好者帮我们一起来干活，我们甚至让他们来做我们的产品定义。

因为其实我们每个人用的手机的方式其实挺有限的，后来我们1/3的功能点都是社区投票的，然后我们支持了24个国家语言，支持了多少种手机，有不少都是爱好者做的，爱好者帮我们在全球办了11个粉丝站，我们有一半的MIUI用户是来自于国际市场。

然后我们甚至能让用户能够看到你提的问题哪个公司在改，你还可以帮他测试，然后还可以发布，而且我们的测试基本上就是论坛的爱好者，我们全部互联网化了，把开发，而且这样它的细致度会明显不一样，所以互联网给小米手机的开发带来的颠覆是挺大的。

还有一个颠覆就是被骂得半死的，就是我在想这个手机做完了，你怎么知道就没质量问题呢？咱们能不能搞个Open Beta。然后我就卖了一把工程机，被骂惨了。这个工程机本来就是要最后测试的，大家能理解吗？其实我也没卖，我就说你1699你可以买台工程机回去，正式版出来以后你可以免费换正式版，大家听懂了吗？给用户300块钱请你帮我测试一下。

因为原来手机行业就是每一款手机出来做7000台测试机，诺基亚就是7000台测试机，自己的员工用一用，我在想我们的员工无论怎么用，我们会有疲劳，其实任何一款产品都会疲劳。

我觉得最近学乔布斯，我觉得乔布斯讲的初心很重要，就是初学者的心，我们一个东西搞久了以后，我们很容易失去初心，初学者的心，你看的东西都习惯了适应了，反正你就感受不到不舒服，不方便，不易用，你都觉得无所谓了。

怎么样的测试是最好的，我说把这手机发到最好让这些用户掏钱买回去帮你测试，他绝对会认认真真的，对吗？我其实说卖给他们不是卖给他们，我只是让他们掏钱来承诺说我会好好的用，其实我们做网络游戏是经常这么干的。

结果呢，我到现在很痛苦，我不知道下一版到底该怎么做，比如说1500台测试机，有一个用户米字掉了一块漆，就有我们某某媒体的某记者把它包装成叫掉漆门事件，其实仅有一个用户掉漆，然后我这两天还有人问我说你们小米手机还掉漆吗？

我说我们什么时候掉过漆，所以今天的社会化媒体的传播速度会比好消息传得快，大家愿意看到坏消息。我说其实这款手机的所有的硬件团队全百分百，一个摩托整组团队做的，当时翻盖那个名系列的一个完整团队做的，这其实就是摩托的所有工程师做的。

大家能理解我的意思吧？你要说山寨那摩托也就山寨了，所以我想跟大家表达的是什么呢？我想表达的就是我们在探索中我还不知道明年或者下一代产品的时候，我还卖不卖测试机，这个我还真不知道。

因为涉及一点点问题就会被大家放大，一放大以后的确会影响你的产品品质，不，影响你的产品口碑。

所以，这是我第二个在硬件上引入了互联网测试环节，反正我现在觉得这一招我还在犹豫到底对还是不对。还有呢，我引进了小米现在是全球唯一一家在网上卖手机的公司，只在网上卖的，全球第一家。

我去年年初跟Google工程师谈的时候，他们说没戏，说为什么没戏？说你看我们Google刚卖失败了，输了。我说Google不会，难道我就不会吗，我说Google不一定懂电子商务。当然后来我又在一次会上讲了这句话，然后很多媒体报道雷军这个人太有病了，说Google不懂他懂，我想Google总有他不懂的东西嘛。

当时他们就说是网上卖手机不靠谱，说这么贵的东西大家一定要拿回来，看完了他们才会买，我说不是的，我说我一定能卖得出去，我说我们怎么卖，所以我们需要先卖工程机，然后提供360度每个角度的分析，然后要每一个媒体评测，甚至国际上的一些媒体和国际上的人，然后你买这款手机之前，你对这款手机已经非常了解，要消除大家买这款手机的最大的不了解这种感觉，我觉得这是最关键的。

所以呢，我是鼓励用户把我们的手机拆的七七八八的，我在网上都看到5个人给你拆到螺丝钉，螺丝钉的水平了，甚至把我们的屏幕拆成了一层一层的，因为这个显示屏其实是由5层构成的，给你研究半反半透到底是怎么做的，我说你这个忒暴力了一点，反正你们拆坏了我不赔的，你们爱拆拆吧。

我说拆完你就知道这个东西是不是货真价实的，是不是有大厂风范的，所以这里面其实就是个透明度，我觉得互联网上买东西最重要的是透明度。

所以我们用互联网的方式就是第一家卖手机，说实在挺艰辛的，因为我也不能不知道怎么表达，就说互联网坏消息传播速度很快，但是任何一款电子品都会坏，这个没有办法。比如说苹果iPhone4在天线门事件出来之后，苹果公布了他们退货率是百分之五点几。

你们的Home键坏了吗？坏了举个手。Home键三个月后，坏损概率，就是不灵活的概率，我觉得不会低于1/3，用半年到一年的时候，我觉得概率啊，我自己认为会超过2/3，反正我用了这么多部坏了很多部，每部手机都会坏的，主要问题在哪里？手机比PC他随身带，随身用，然后摔跌打这个每天按的频度其实比我们PC要求高很多，我不知道大家理解吗？

所以呢，这个关键问题就是说坏了不要紧，坏了你要怎么样的去改善。接着我就在想我们能不能做一家互联网公司，不做手机公司，我们不靠硬件挣钱，我们能不能将来在上面发展服务，靠服务挣钱。

当然很多人说你的服务是什么？我说我也不知道，但是如果等我手机卖了1亿台，我一定知道哪个服务能挣钱，因为我每星期自动OTA的，反正iOS5搞了个OTA全世界欢呼，我觉得OTA是个很简单的东西，不就是在网上升级，反正我们互联网公司没有一个觉得OTA邪乎的。这个真的是很奇怪。

我们要用互联网的方式来重新思考怎么做手机，然后用互联网方式来更新里面的很多块。

比如说我们还有一个非常大的不一样，我说我们做手机，我们能不能跟传统的手机的卖法不一样，我们尽量不做广告，全部靠口碑，我说甚至能不能跟当年做Gmail一样，网上买不到要朋友介绍，叫邀请制，后来他们说你们太能整了，不要这么整了。 

我认为互联网是一个这样的观念，我把它总结成七个字：专注、极致、口碑、快。

为什么要强调专注呢？因为市场上聪明的人很多，在同时做的公司也很多，其实你只有专注，你才能把事情做到极致，才能做到苹果式的极致。

大家想一想苹果做成一个快4000亿美金的公司，其实没做几款产品，没做几款产品，我以前开过玩笑，我说他们总共卖了10款，三四款MP3播放器，五款手机，两款PAD，这就是他们公司，其实他们PC业务可以忽略不计，我相信就算这几块业务他们的市值也会不低于3000亿美金的。

所以，我是认为我们离苹果的差距很大，实际上是在专注上。因为小米在初建的过程中太多的模块是空缺，我们要快速把各个模块SETUP起来，所以我们要在专注上，至少在前一段时间的专注上是绝对不如苹果的。我是希望我们在未来真的能一步一步的，每个组能够在完美的追求上能够一步一步的接近。

把事情做到极致，极致的这种观念，因为极致的东西才有口碑。

如果市场上一堆双核1G的手机，我再做一款双核1G的有口碑吗？所以我说当时我就跟他们说，我说我们先不要说MIUI有没有口碑了，我们手机硬件要口碑，我们能不能定一个标准，就是我们每一项指标都定全球最好。

当然大家后来说，你们不如盖世兔，其实我们跟盖世兔有很多指标在伯仲之间的，主要原因就在性能比拼上，盖世兔用了双核1.2G，我们用的双核1.5G，我们没有完胜盖世度的核心原因是双通道内存，他们内存是双通道的，存储的速度是我们两倍，主要是860不支持双通道内存，所以我们的主频比他们快，但是最后我们的性能呢，各有千秋，原因在这。

所以你只有在每一项追求一些东西，消费者才会真正领情，然后这样的东西才能形成正向的口碑。而且最后就是你要迭代的快，你迭代的快才会有机会。

这就是我跟大家完整的介绍小米和小米的整个设计的想法，包括我对互联网的理解。 

最后我再讲一个话题，就是关于我现在讲的那个关于台风口和猪的问题。

我自己在这个产业里面做了20多年，五年前看了一本书叫《异类》，《异类》讲了两个小故事，那个故事都特别的简单，但是得出的结论这还真是让我们大家很惊讶。就说你要成功，你需要做两件事情。

他讲了两个例子，第一个例子是讲的加拿大冰球队，他说他统计了过去5年加拿大冰球队的国家队的队员的名单，发现每个队员不是1月出生的，就是2月出生的，不是2月出生，就是3月出生的，4月份以后出生的一个没有，连续5年。

后来他了解了各个国家的冰球队，好像也没这个规律，只有加拿大有，所以他就很奇怪，他下了很大功夫研究，后来发现了说是跟加拿大少年冰球队相关。

因为少年冰球队是1月1号满9岁的才能进入选拔，1月1号满9岁，你们想你的生日要是1月份的话，你实际上几岁了？10岁，然后10岁的孩子跟9岁的孩子打球，如果你是12月的，他是1月的，差不多快整整大了一岁，打球这种运动以体能为主的，大一岁会大很多的，然后10岁的孩子跟9岁的孩子打，他肯定是他们队里面最优秀的，打球打得最好的，老师夸奖，同学赞扬，一一轮的选拔，最后反正就是123，4月份以后的全部被淘汰。

结论是4月份以后出生的，在加拿大千万别去打冰球，因为没戏，就这么简单，不是你不厉害，是你不小心出生在4月份以后就没戏了，为什么没戏呢？就这么一个简单的道理。

因为你9岁孩子要跟10岁孩子打球，所以你肯定会输。从长期的统计学来看，有没有个别的小概率事件不好说，但是大概率是这样。

第二件事情，可能是我们都比较了解的，史蒂芬·乔布斯是1955年，比尔·盖茨是1955年出生的，史蒂芬鲍姆1955年，艾瑞克·斯密斯1955年，迈克尔代尔1955年，美国所有这些大公司老大全是1955年出生的，结论是54年太老了，56年太小了，就这样的。

你们去查一下，为什么呢？是因为他们出生的年龄上完大学两年之后PC工业开始了，PC工业开始了，他们这个年龄，大概是他们应该念大二大三的时候PC工业开始了，所以就是因为这样的原因，这一拨人获得了千载难逢的机会，他们成功了。

所以这个作者说成功主要是两条，第一条是无论你做什么职业要成功，都需要苦练1万个小时，勤奋是基础。

第二条是你要想成功的话，运气还是很重要的。结论是要成功，85%是运气。所以我跟他们开玩笑，我说要夜观天象，所以你要做一件事情，你要成功你要怎么考虑问题呢？

你就一定要考虑这个Go Big Market，一件大的事情，你要找到这个大的事情以后，你要掐准时间点，你就成功了。所以我跟他们开玩笑，我说在对的时间点做对的事情，就像一场台风开始，一头猪也能飞得起来。所以当你们做的事情，如果是这样的事情的时候，成功会变得相对容易很多。

所以呢，不瞒大家说，过去四年我做天使投资人就在干这件事情，就到处在找台风口，所以像凡客诚品啊，这些公司都是我从零开始一个人开个idea我们开始做的，包括UC WEB，当然UC WEB是因为我看好移动互联网，我投UC WEB时，他们有12个人，其中9个人在做中移动项目，3个人在做浏览器。

所以我想跟大家说的是：在成功背后首先有1万小时的苦练，但是更多的原因还是在这个市场机会开始了。

最后大家记得爱因斯坦曾经讲过一句名言，说成功是99%的汗水加1%的灵感，大家听说过吗？然后有人考证说后面还有一句话被我们有意的删减了，叫那1%的灵感远远超过了99%的汗水，所以我们都被误导了。

所以回过来呢，再回过来我们今天的主题，就讲手机的未来的话，我觉得最最重要的就是说：你要看到未来的风向在什么地方，然后台风口在哪里，你能不能挪到台风口，这是我们真正要思考的问题。

互联网的观念，实际上是一种做企业的方法论，或者做产品的方法论。你能用这种方法论做的话，你肯定会比同行，因为东西你要是做到极致，这个东西肯定是有价值的。

因为在今天的这个极致的观点里面，就是你要设计很多别人都没有想到过的观点，比如说我们举个例子，可能很少有人想过说我们其实把电池也做成五颜六色了，其实我们这里面有很多设计挺有意思的。

我们要做很多大家没有意识到的东西，比如现在的高端智能手机支持挂绳的很少，不支持挂绳，我拿错过人家两次iPhone4，因为一样的，而且我也不喜欢搞个保护壳什么的，所以这个很容易拿错，因为现在大家都只做一款手机一个型号，在这种情况下是很容易拿错的。

所以呢，我是回过来再看的时候，我就是觉得呢，假如你看清楚了未来的长远的趋势，然后你能用互联网方法论去做事情的时候，其实你的机会是蛮大的，当然谋事在人，成事在天。

所以呢，做小米这件事情，我刚开始也跟我们小米的同事们说得很清楚，反正呢，我们是有一定机会成功的，反正如果输了我们心里踏实了，因为我们至少努力过。

我相信我刚才讲的东西，都是我们给手机产业和通讯产业带来的变化和颠覆，可能今天因为刚刚开始你们没有看到，但是三五年后我要真的每年卖1亿部手机呢，而且只卖最高端的，而且成本价，这个颠覆是不是开始了？

也就说我刚才所主导的这些思想，都会变成全球性的主流思想，所以这就说你可以去想一想，说你能不能够影响做一点点影响世界的事情。当然如果能做成，做不成我们也认了，反正创业总是有风险的，我们做每件事情都有风险。

当你想做一点与众不同的东西，当你想改变点什么东西的时候都是有风险的。所以关键问题是，你愿不愿意去这么想。

因为在今天的这个社会里面，平庸的东西会越来越多，就说你完成某个功能或者完成什么样的东西，平庸的东西越来越多，你怎么能做出与众不同的东西，这才是你需要去克服和解决的问题。

*文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。

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